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廣東地區(qū)車(chē)險(xiǎn)投保將實(shí)行短信驗(yàn)證和實(shí)名繳費(fèi)

更新時(shí)間:2019-04-09 點(diǎn)擊量:

  近日,在廣東銀保監(jiān)局指導(dǎo)下,廣東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)印發(fā)了《關(guān)于啟動(dòng)車(chē)險(xiǎn)投保短信驗(yàn)證和繳費(fèi)實(shí)名認(rèn)證工作的通知》,要求自4月26日起在廣東地區(qū)(深圳除外,下同)正式啟用廣東車(chē)險(xiǎn)投保短信驗(yàn)證和繳費(fèi)實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng),以進(jìn)一步規(guī)范廣東保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,切實(shí)保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。下面通過(guò)答疑的方式讓大家更清楚地了解廣東車(chē)險(xiǎn)投保短信驗(yàn)證和繳費(fèi)實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)。

 

問(wèn):為什么要實(shí)行實(shí)名制繳費(fèi)?

實(shí)名制繳費(fèi)進(jìn)一步保護(hù)了車(chē)險(xiǎn)消費(fèi)者的權(quán)益,確保了消費(fèi)者的選擇權(quán)和知情權(quán);將有效規(guī)范廣東機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)銷(xiāo)售流程,防范和化解公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)廣東車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。

 

問(wèn)什么是短信驗(yàn)證?

短信驗(yàn)證是投保人或被保險(xiǎn)人為自然人的,在投保過(guò)程中,必需主動(dòng)驗(yàn)證投保人名下手機(jī)號(hào)碼,校驗(yàn)聯(lián)系電話滿足手機(jī)號(hào)的合理性和重復(fù)性。

 

問(wèn)那什么是手機(jī)號(hào)的合理性和重復(fù)性?

簡(jiǎn)單說(shuō),合理性是指驗(yàn)證投保人手機(jī)號(hào)碼必須真實(shí)有效。重復(fù)性則是指同一手機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)不同被保險(xiǎn)人個(gè)數(shù)不能超過(guò)3人,同一手機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)不同投保人和被保險(xiǎn)人個(gè)數(shù)總和不能超過(guò)3人。

 

問(wèn):如果車(chē)主名下超過(guò)3臺(tái)車(chē)該怎么辦?

答:如果車(chē)主為自然人,且投保人、被保險(xiǎn)人和車(chē)主都一致,不受投保數(shù)量限制,但須提供個(gè)人真實(shí)有效的信息材料辦理。具體投保方式可以在投保過(guò)程中咨詢意向投保的保險(xiǎn)公司。

 

問(wèn):什么是車(chē)險(xiǎn)實(shí)名制繳費(fèi)?

實(shí)名制繳費(fèi)是指保險(xiǎn)公司在收取保險(xiǎn)費(fèi)時(shí),應(yīng)核對(duì)付款賬戶信息的真實(shí)性,確保付款賬戶信息與投保人一致。嚴(yán)禁保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、其他第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人以各種形式為保險(xiǎn)消費(fèi)者墊付保費(fèi)。簡(jiǎn)單說(shuō)就是“我的車(chē)險(xiǎn)我來(lái)買(mǎi),并確保:投保人 = 付款人”。

 

問(wèn):車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)會(huì)增加嗎?

答:不會(huì)增加。消費(fèi)者投保車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格與保費(fèi)支付方式無(wú)關(guān),不會(huì)因?yàn)閷?shí)施投保人實(shí)名管理而增加;保費(fèi)的多少,與車(chē)輛購(gòu)置價(jià)、車(chē)輛使用年限、前三年出險(xiǎn)次數(shù)等相關(guān)。

 

問(wèn):哪些險(xiǎn)種和車(chē)需要實(shí)名制繳費(fèi)?

包括在廣東地區(qū)銷(xiāo)售的機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn)。對(duì)投保人或被保險(xiǎn)人為自然人的繳費(fèi)客戶(摩托車(chē)、拖拉機(jī)、港澳車(chē)除外)必須通過(guò)實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。對(duì)投保人為自然人以外的法人或者其他組織的,由各公司自行進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

 

問(wèn)實(shí)名制繳費(fèi)有哪些支付方式?

答:首先要關(guān)注的是,繳費(fèi)實(shí)名校驗(yàn)必須獲得支付者的書(shū)面授權(quán)。投保人為自然人的,可以通過(guò)銀行卡、支付寶、微信支付等方式繳納保費(fèi)。對(duì)車(chē)主為自然人以外的法人或者其他組織的,有以下注意事項(xiàng):(一)可由法人或負(fù)責(zé)人的銀行卡代繳保費(fèi),公司需要留存企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、單位的委托書(shū)以及代辦人的身份證復(fù)印件正反面;(二)對(duì)公轉(zhuǎn)賬的,公司應(yīng)在財(cái)務(wù)系統(tǒng)作保費(fèi)到賬確認(rèn);(三)公司可進(jìn)一步完善相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度,升級(jí)核心系統(tǒng),以隨時(shí)查驗(yàn)確認(rèn)客戶實(shí)名繳費(fèi)記錄。

 

問(wèn):是不是以后買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)要本人到場(chǎng)才行?

答:如果投保人刷銀行卡的話,建議本人持卡到保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理,如果移動(dòng)支付則不需要,網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)也不用本人親自到場(chǎng)。

 

問(wèn):那互聯(lián)網(wǎng)投保需要實(shí)名繳費(fèi)嗎?

答:當(dāng)然需要。對(duì)于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)投保的客戶,保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)確??蛻糸喿x和簽署廣東機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)“投保人繳費(fèi)實(shí)名認(rèn)證”客戶授權(quán)書(shū)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)投保提示書(shū)和免責(zé)聲明,公司可將客戶授權(quán)書(shū)以電子版的形式增加在投保提示中。

 

問(wèn):當(dāng)投保人信息與繳費(fèi)人賬戶信息不一致該怎么辦?

答:當(dāng)投保人信息與繳費(fèi)人賬戶信息不一致或存在其它特殊情形的,應(yīng)引導(dǎo)投保人到保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)辦理投保,并對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)同步錄音錄像或留存拍照資料。

 

問(wèn):車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)可以分期嗎?

答:不可以。保險(xiǎn)公司承保機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)執(zhí)行見(jiàn)費(fèi)出單相關(guān)規(guī)定,保費(fèi)應(yīng)當(dāng)一次性全額支付。